Descripción general
Cuando se envía un pago a través de Circle Payment Network (CPN), el tramo final de la transacción se ejecuta mediante SWIFT. Cada pago SWIFT lleva un número de referencia único llamado UETR (Referencia Única de Transacción de Extremo a Extremo); considérelo como un número de seguimiento para transferencias bancarias internacionales. Le permite seguir el pago a través de cada banco por el que pasa, hasta llegar a la cuenta del beneficiario.
Este artículo cubre qué es un UETR, dónde rastrearlo y cómo interpretar los códigos de estado que verá. 👇
🧾 ¿Qué es un UETR?
El UETR es un código único (36 caracteres, similar a un UUID) asignado a un pago SWIFT tan pronto como ingresa a la red SWIFT gpi (Global Payments Innovation). Permanece asociado al pago de principio a fin, sin importar por cuántos bancos pase en el camino.
Dado que los pagos CPN se liquidan al beneficiario a través de SWIFT, cada pago CPN tiene un UETR que puede usar para verificar su estado en tiempo real.
📥 Dónde encontrar el UETR
Antes de rastrear un pago, necesitará su UETR. Para los pagos CPN, este se encuentra en el recibo de pago, que se puede descargar desde la plataforma VelaFi:
Vaya a la plataforma VelaFi e inicie sesión.
Navegue a Order History (Historial de pedidos).
Seleccione On/Off Ramp o Global Payment.
Vaya a la pestaña Completed (Completado).
Haga clic en Detail (Detalles) en cualquier transacción completada a través de Circle Payment Network (WIRE - CPN).
Haga clic en el botón de descarga en la esquina superior derecha para descargar el recibo de pago.
Abra el recibo: el número de seguimiento que se muestra es el UETR para ese pago. 🎯
Aquí tienes un ejemplo de un pago CPN completado en el historial de pedidos:
💡 Consejo: Este número de seguimiento solo se aplica a los pagos CPN; es el UETR utilizado para el seguimiento de SWIFT gpi.
🌐 Dónde rastrear el pago
Los pagos CPN liquidados a través de SWIFT se pueden rastrear utilizando el portal Straight2Bank (S2B) de Standard Chartered:
🔗 Rastreador Straight2Bank
Pasos para rastrear un pago:
Abra el enlace del rastreador Straight2Bank anterior.
Ingrese el UETR del pago.
Revise el estado devuelto: código, descripción, marca de tiempo y (cuando esté disponible) el banco emisor/remitente (BIC) y el monto liquidado.
💡 Consejo: ¿Aún no tiene el UETR? Consulte Dónde encontrar el UETR arriba para saber cómo obtenerlo del recibo de pago.
📊 Entendiendo los códigos de estado
El seguimiento de SWIFT gpi utiliza un pequeño conjunto de códigos estandarizados. Aquí están los dos con los que se encontrará más a menudo en los pagos CPN.
✅ ACCC — Pago completado
Significado: El pago está completamente liquidado; los fondos han sido acreditados en la cuenta del beneficiario.
Este es el estado que usted espera. No queda nada pendiente una vez que ve esto.
🕓 ACSP — Aceptado, liquidación en progreso
Significado: El pago ha sido aceptado por el banco receptor pero aún no se ha liquidado. Esto a menudo es una señal de que el pago está bajo revisión manual en el banco receptor o intermediario.
ACSP suele ir acompañado de un código de motivo, que da más detalles sobre lo que está sucediendo:
| Código de motivo | Significado |
| ACSP/G000 | El pago se pasó a un banco que es miembro de la red SWIFT gpi. ✅ El seguimiento permanece completamente visible. |
| ACSP/G001 | El pago se pasó a un banco que no es miembro de SWIFT gpi. ⚠️ Ver explicación a continuación. |
| ACSP/G002 | El crédito puede no llegar el mismo día. A menudo significa que el pago está bajo revisión manual en el banco receptor. |
| ACSP/G003 | El banco está esperando documentos. Rara vez, esto también puede significar que hay un error en los detalles de la cuenta del beneficiario. |
| ACSP/G004 | El banco está esperando un pago de cobertura. |
⚠️ ¿Qué significa realmente ACSP/G001 (agente no gpi)?
No todos los bancos del mundo pertenecen a la red SWIFT gpi; actualmente cubre miles de instituciones, pero no todas. ACSP/G001 significa que el pago se ha enviado a uno de estos bancos no gpi para completar el tramo final.
En la práctica, esto significa:
El pago no ha fallado; simplemente ha abandonado la parte de la red que proporciona un seguimiento detallado en tiempo real.
La visibilidad del seguimiento disminuye a partir de este punto, ya que no se requiere que el banco receptor informe las actualizaciones de estado a través de gpi.
El pago aún puede completarse normalmente; solo puede tardar más en confirmarse, y las actualizaciones adicionales pueden tener que provenir directamente del banco receptor en lugar del rastreador.
📋 Tabla de referencia rápida
| Estado | Significado | Qué hacer |
| ACCC | ✅ Pago completado — beneficiario acreditado | Nada — ha terminado |
| ACSP (sin código de motivo) | 🕓 Aceptado, liquidación en progreso | Monitorear — puede resolverse por sí solo |
| ACSP/G000 | Enviado a un banco miembro de SWIFT gpi | Monitorear |
| ACSP/G001 | Enviado a un banco no gpi — la visibilidad del seguimiento disminuye | Monitorear; espere menos actualizaciones en adelante |
| ACSP/G002 | Posible revisión manual en el banco receptor | Monitorear; escalar si se prolonga |
| ACSP/G003 | Esperando documentos, o posible error en los detalles del beneficiario | Verificar los detalles del beneficiario con el cliente si se retrasa |
| ACSP/G004 | Esperando un pago de cobertura | Monitorear |
❓ Preguntas frecuentes
P: ¿Qué pasa si no tengo un UETR para un pago?
R: Descargue el recibo de pago desde Order History → Completed → Detail en la plataforma VelaFi. El UETR aparece allí como el número de seguimiento.
P: El estado se ha atascado en ACSP durante varios días, ¿qué debo hacer?
R: Compruebe si hay un código de motivo (por ejemplo, G002 o G003). Si apunta a una revisión manual o un problema de documentación, es posible que solo necesite más tiempo en el banco receptor. Si se alarga, escale para una mayor investigación.
P: ¿ACSP significa que algo anda mal con el pago?
R: No necesariamente. Simplemente significa que el pago ha sido aceptado pero no se ha liquidado completamente; es un estado intermedio normal, aunque a veces puede indicar una revisión manual.
P: Mi pago muestra ACSP/G001, ¿debería preocuparme?
R: No automáticamente. Significa que el pago se movió a un banco fuera de la red SWIFT gpi, por lo que el seguimiento se vuelve menos detallado a partir de ese momento. El pago aún puede completarse normalmente; simplemente es menos visible para nosotros en el rastreador.
P: ¿Es el UETR lo mismo que el ID de pedido de CPN?
R: No. El UETR es una referencia específica de SWIFT para el tramo SWIFT del pago, separada de cualquier ID de pedido interno de CPN o VelaFi.
✨ Resumen
Los pagos CPN se liquidan a través de SWIFT, y cada pago SWIFT tiene un UETR único.
Encuentre el UETR en el recibo de pago, descargable desde Order History → Completed → Detail en la plataforma VelaFi.
Rastréelo en tiempo real a través del rastreador Straight2Bank.
ACCC ✅ = pago completado.
ACSP 🕓 = aún liquidándose, a menudo bajo revisión manual; compruebe el código de motivo (G000–G004) para obtener más contexto.
G001 solo significa que el pago salió de la visibilidad de la red gpi, no que algo esté mal.