1. 什么是信息补充请求 (RFIs)？
信息补充请求 (RFIs) 是平台向您发出的，要求补充额外信息或提供更清晰版本文件的通知。
这是入驻流程中的常规环节，并不代表申请结果会被拒绝。
2. 为何会收到信息补充请求 (RFIs)？
常见原因包括：文件清晰度不足、关键信息缺失、文件过期，或存在需进一步澄清的信息不一致问题。
信息补充请求中会指明具体问题，以及需要替换的文件类型或需补充的澄清内容。
3. 如何回应信息补充请求 (RFIs)？
请通过操作后台直接上传要求的文件或补充说明。
请针对信息补充请求中列出的所有事项逐一完整回应，以避免后续收到二次补件通知。
4. 可以用其他类型的文件代替吗？
可以，但替换文件需属于同一认可的文件类别。
例如，若需提供经营地址证明，银行对账单可替代水电费账单（两者均符合地址证明要求）。